护理园地
创新管理模式 提升护理质量
2月17日下午,护理部在学术活动中心二号报告厅组织召开了2022年2月份护士长工作例会。工会主席姜海燕出席,护理部及全体护士长参会,护理部主任余利娜主持会议。
护理质量是衡量护理管理水平、护理人员核心能力、护理服务工作效果的重要内容。根据年度工作计划,结合近年护理质量督查情况,护理部于2022年初修订了质控方式为项目清单管理模式,成立20个项目组进行全年的专项改善。
护理部副主任熊珊对本年度护理质量督查相关工作安排详细解读,重点强调项目清单式护理管理工作的重要性与迫切性,提出要将护理质量管理做到科学化、精细化、标准化,立足循证从多维度制定规范,聚焦薄弱环节,高效解决护理问题。
各项目组负责人分别对前期督查情况进行反馈分析,对项目中薄弱环节反思归纳、深刻剖析,围绕查检结果、存在问题、工作亮点等问题,将科室存在的个性、共性问题逐一反馈,通过原因分析和经验总结,提出详细的整改措施,明确整改时限。
护理部主任余利娜对近期工作进行部署安排,强调各科室要勇于突破临床护理质量管理瓶颈,固本强基,提质增效;结合项目清单的系统性、逻辑性、标准性进行护理质量专项改善,形成闭环管理,查找问题并进行原因分析,寻求最佳解决方案,形成长效管理机制。
分管领导、工会主席姜海燕进行点评总结,充分肯定了项目清单管理模式的质控方式和各项目组成员的严谨细致工作,并提出几点要求:一是要改变服务观念,做好优质护理服务;二是要加强专业知识学习,提高专业技能;三是要注重精细化管理,团结协作,增强凝聚力、向心力;四是要持续做好疫情常态化防控各项工作;五是要结合人力资源情况合理调配人员分工,将各项质控问题落实整改。希望大家将护理工作做到内涵有深度、质量有精度,为新的护理质量管理模式书写一份满意的答卷!
文 卢恋