护理园地
“冬梅护理”服务标准化优质服务专栏(九):天使之爱不断延续 “冬梅之花”蓄力绽放
今年2月,神经内科收治了一位82岁因颈内动脉严重闭塞导致大面积脑梗死的患者,合并房颤、高血压病3级、心功能不全等多种疾病,一直处于昏迷状态,住院期间历经了三次手术,带有气管导管、空肠管、鼻胃管、尿管等多种管道。
老人病情危重、复杂,护士长严颖带领护理团队,从基础护理、饮食指导、皮肤护理、气道管道护理到功能锻炼,通过多学科联合会诊,制定了个性化的护理方案。从初春到盛夏,经过三个多月治疗和精心护理,老人没有出现并发症顺利出院。责任护士王丽、魏丽琴像女儿一样,帮家属挑选床垫、确定饮食种类,指导管道维护、皮肤护理、康复训练,制定图文并茂的照护清单。副护士长黄文霞、管床医生皮强峰多次上门回访,详细了解他们的生活状况及老人病情恢复情况,尽心尽力提供院前、院中、院后的全方位优质服务。
聚焦人口老龄化,神经内科多措并举助推老年友善医疗机构创建,为老年人提供检查预约一站式服务,提前预约避免等待时间,及时准备轮椅或平车推至病房,做好检查指引及陪检工作。注意保持失能老人肢体功能位,制定康复训练“课程表”,鼓励患者参与课程制定积极训练。以脑卒中日、重阳节等主题节日为载体,举办丰富多彩的慢病专题活动;优先为失能、高龄、空巢、独居老年老年慢性患者提供上门服务,让“冬梅护理”健康延伸服务走入家庭更有意义。
“冬梅护理”优质服务一系列举措的开展,让我们的护理工作更加贴近患者需求,让“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务”落到实处,也切实减轻慢病患者及家属居家照顾的压力。神经内科的护理团队将一如既往地积极探索,让护理关爱不断延续,让“冬梅之花”绽放在每个需要的角落!
文图 曾丽萍