您好,欢迎来到五大联赛买球网! 集团网

冬梅护理

当前位置: 首页 >> 冬梅护理 >> 护理园地

护理园地

“冬梅护理”标准化优质服务专栏(十四):优质服务暖人心 “冬梅护理”显真情

发布日期:2022-07-12    作者:    点击:73151



      五大联赛买球网有这样一支年青的队伍,她们用爱心呵护着每一位病人;用耐心热忱对患者及家属进行健康知识的教育;她们无私奉献,以病人的需求为天职;她们积极进取,孜孜不倦学习专业技术与服务技能;她们甘当绿叶为患者的健康默默保驾护航——这就是骨I科“冬梅护理”团队。


图片1


      温暖护理

      为了践行“冬梅护理”标准化服务规范,科室根据实际情况制定了一系列特色服务措施。每天从一声问候开始,晨间护理的时候都先问候患者,“爷爷,昨晚睡得好吗?”“阿姨,现在感觉怎么样?”对于术后的患者,指导患者床上功能锻炼,第一次下床都由责护协助完成,无形之中,增加了护患之间的信任感。“护士,你一天走多少路啊?”病房里有位患者好奇地问。我笑着说:“不知道呢,估计一天下来有一两万步吧。”“那可真是够辛苦的,你这步数天天夺得微信运动排行榜冠军吧。”


图片2 图片3



      真诚服务

      “姜护士,我爷爷刚做完手术回来不舒服吐床上了,真是不好意思,又要麻烦你们了”患者家属带着歉意说到。护士姜星依旧微笑着并耐心地答复:“没关系,等他稍微好点,我再给他换一套干净的床单被套和衣服”。随后姜护士来到爷爷身边,握着他的手说:“爷爷,我现在帮你把头偏向一边,防止呕吐物堵塞您的气管。您之所以会呕吐,可能是术后麻醉反应引起的,我先帮您把镇痛泵关了,稍后再帮您打开,有什么需要或者不懂的,请随时告诉我!”患者及病房的其他家属对姜护士竖起了大拇指。


图片4 图片5


      待患如亲

      前不久,一位妈妈开车带着三个孩子发生车祸,其中的两名患儿入住我科。护士长柳晶得知这一情况后,特意腾出一个房间给他们,营造温馨、便捷的治疗环境。患儿一个2岁、一个7岁,看到陌生的我们,紧张得哭闹不止。N3级护士胡文娟立即安抚患儿,拿着玩具逗他们玩、给他们看动画片……原本哭闹的患儿突然破涕为笑,逐渐消除了内心的恐惧感,家属的焦急情绪也随之缓解。随后,胡护士耐心、细致地向家属交待将要进行的治疗和方法,取得家属的积极配合。她还经常主动到病房与家属聊天,鼓励父母协同医护人员一起帮患儿度过“难关”。


图片6 图片7


      骨I科护理团队始终坚持“以病人为中心”,为病人提供安全、专业的护理服务,通过一系列的特色服务温暖了患者及家属。一张面带微笑的脸、一颗善解人意的心、一双温暖的手,在患者最需要的时候,给予其最大的支持与鼓励,我们都是最温暖的“冬梅护理”人!


图片8


文图  姜星   

地址:湖北省鄂州市鄂城区文星路9号

院办公室电话:027-60660777(工作时间)

医院总值班:027-60660668 18908686151(非工作时间)

体检中心:027-60660655 投诉中心:027-60660637 门诊导诊台:027-60660537
急诊科:027-60660789

微信公众号

版权所有 © 2021五大联赛买球网(中国)科技股份有限公司 | 鄂ICP备14012483号-1. ALL RIGHTS RESERVED 
友情链接: