疫情期间，无论是医务人员还是广大群众，在面临疫情的时候，心理上难免都会产生困惑和不适，心理“防疫”也是抗击新冠肺炎疫情的重要一环。

　　为了配合疫期心理健康辅导工作，门诊部王素珍心系葛店隔离人员，主动向医院请缨到隔离区进行心理咨询工作。她希望能利用所学的心理咨询的专业知识，帮助隔离人员走出阴影，减轻他们的焦虑与恐惧。为此，才刚刚从发热病房轮转出来的她，没有休息一天，就奔赴到下一个“战点”。

　　进入葛店隔离区后，面对600多个出院隔离的人员，她迅速理清思路，逐一了解每一个隔离人员的家庭情况以及目前的心理状态。在了解中发现他们的身体疾病治愈了，但心理面对疫情的恐慌却没有得到缓解，通过多次与隔离人员的接触，梳理隔离人员的心理问题，运用视频连线和微信私聊的方式了解他们的焦虑与恐惧，推出疫情防控心理辅导“空中课堂”，在疫情心理疏导小组担任“知心大姐”的角色。她充分发挥心理学专业知识，通过适时发布情绪调节小技巧，制作小视频，开设心理微课堂等方式，采用通俗易懂、生动鲜活的方式，让隔离人员及时调整不良情绪，做到既隔离“新冠病毒”，也隔离“心理病毒”。通过一些沟通和指导，慢慢的隔离人员的心理紧张情绪得到了舒缓。

　　在去隔离观察区的第一天，王素珍就受到了隔离观察人员的欢迎，咨询不断，连线不断，她耐心的一一解答，并根据咨询内容提供针对性的疏导方案。在咨询的过程中不厌其烦的为患者耐心解答，很多时候为了不中断与患者的交流，加班加点延迟下班是常态，她没有一丝怨言，她的辛勤付出也得到了葛店康复中心留观人员和同事们的认可。

　　在隔离区有一位七十多岁的老人，老伴去世独居多年，因疫情儿女都在外地，虽然医务人员和志愿者给予她很多关心和帮助，但老人情绪依然很低落，固执拒绝有效的自我防护，不戴口罩，漠视消毒等防护行为，情绪暴躁等。作为心理咨询师的王素珍得知老人的情况后，多次与老人面对面沟通，像亲人一样真诚的关心他的健康和饮食起居，倾听老人讲自己过去的故事，每天给老人打一个电话，并与子女取得了联系。了解老人的兴趣爱好，得知老人喜欢书法和养花，她从家里带来笔墨，还将自己养了二年多的君子兰送给了老人，并把自己的联系方式留给了他。一周后老人的情绪开始变化，情绪稳定，且能积极主动的配合消毒防护，有时还主动打电话给王素珍，让她去看看自己练习的书法，正是她这种如春风般的温暖，让老人重新激发了对生活的热爱。

　　星星之光，可以燎原。我们相信，每个人在这场疫情保卫战中作出的努力，都能变成一缕阳光，照亮我们抗疫前行的路。