在市中心医院，说起“冬梅护理”，许多患者深有感触：那是一种心贴心的呵护，不是亲人胜似亲人！而这个品牌的创始人，便是该院党委委员、工会主席、主任护师苏冬梅。

　　     “霍老师，最近感觉怎么样？护士服务可好？有没有哪里不舒服？”见到苏冬梅时，她正在神经外科楼进行查访，并指导新护士工作。

　　“你为何对护士这个工作乐此不疲？”经常有人这样问她，她总是淡淡一笑，“做一名护士，意味着牺牲与奉献。‘提灯女神’南丁格尔护士手里那盏穿越百年不灭的明灯，照亮的不仅是病人，也温暖着自己。我爱我的职业，我愿终身做一名‘提灯者’，将爱心、希望、欢乐照进每一位患者心里。”30多年来，苏冬梅始终用这一信念塑造着“提灯天使”的形象。

　　在抗击“非典”的日子里，苏冬梅在最短的时间内筹建起规范的“非典”疑似病房及发热门诊，主办4期“非典”防治技术培训班、加强班，编写防治预案。每天晚上都上网查资料到深夜，坚持每天出版一期《护理园地》，将抗击“非典”的最新知识及时传递给全院护士。

　　为更好地照顾病人，帮助病人减少痛苦，苏冬梅在全市率先推行一切以病人为中心的“整体护理”新模式，并在全院开展各种特色护理，如“护理人员积分考评”、“病人选择护士”等，将宾馆的星级服务引进医院，受到患者和家属的高度赞扬。

　　2004年，市中心医院打造以苏冬梅命名的护理服务品牌“冬梅护理”，并进行了工商注册。苏冬梅利用休息时间，编写了近20万字的“冬梅护理”手册，制定22种各科室《住院病人服务指南》和64种服务流程，组织全院近400名护士成立“冬梅护理服务队”，推行24小时陪检、陪送等服务。

　　如今，“冬梅护理”品牌已在全国进行推广，但苏冬梅却未就此止步。为更好地推进护理工作，关爱病人，她把“冬梅护理”分为人文服务、亲情服务、感动服务、心灵服务和温馨细节服务，要求全体护士对所有病人从入院到出院全程提供生理、心理、社会、角色适应、生活照顾等一条龙服务，并通过“冬梅护理网站”，把“冬梅护理”人文关爱的护理理念传播到更加广阔的领域。

　　30多年来，苏冬梅先后发表专业论文50多篇，7篇荣获“全国优秀论文奖”，主编100余万字的《实用疼痛护理学》，承担科研课题14项，其中2项荣获澳门国际爱迪生发明中心评选的“国际发明最高金奖”和“国际发明金奖”，2项荣获“省科技进步三等奖”。