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鄂州日报:市中心医院 优秀护士宣讲感人事迹
发布日期:2018-05-11 作者:本站编辑 点击:65113
鄂州日报讯(特约记者易莉)“5·12”护士节前夕,市中心医院护理部举办护士节表彰大会暨优秀护士感动事迹宣讲大会。
50名优秀护理岗位的管理者和技术能手、服务明星受到表彰,骨科、肿瘤科等10个护理单元荣获优质服务先进集体光荣称号。
表彰会后,10名优秀护理工作者与大家共同分享了自己在岗位上的心得体会。
据介绍,“冬梅护理”品牌创建至今,已经14个年头,“冬梅护理”团队也逐渐壮大至800多人。从最初引入星级酒店礼仪标准,到提倡亲情和心灵沟通,再到现在进社区、入家庭,品牌的内涵日益丰富。最新第三方调查显示,入院患者对“冬梅护理”服务质量的满意度高达98.99%。
“每隔两到三年,我们就会制订阶段目标任务,不断完善自我。”品牌创始人、市中心医院工会主席苏冬梅介绍。服务无止境,“冬梅护理”品牌的传承和创新没有终点。