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市中心医院启动“冬梅护理”国家级标准化试点
本报讯(记者郭爱兵)9月22日,“冬梅护理”国家级标准化试点项目在市中心医院启动。这是我市首次试点国家级服务业标准化,有利于提升全市医疗行业服务品质。
会上,市中心医院党委书记、院长刘黎明介绍了医院推进国家级服务业标准化试点项目的组织和实施方案等相关情况,
市卫健委、市市场监督管理局相关领导对市中心医院进行国家级服务业标准化试点项目寄予殷切期望,希望医院坚持以人民为中心的思想,坚持高质量发展理念,全力以赴做好试点工作。
启动大会结束后,湖北省标准化质量研究院副院长邓希妍对标准和标准化的定义、意义及试点建设的方法进行了授课,为市中心医院即将全面开展的标准化工作奠定了良好基础。
据介绍,“冬梅护理”是市中心医院在全省范围内率先倡导、以时任护理部主任名字命名的护理服务品牌,2004年10月经国家工商总局注册。到目前,“冬梅护理”已经历6个发展阶段:2004年—2006年,“冬梅护理”人文服务;2007年—2008年,“冬梅护理”亲情服务;2009年—2011年,“冬梅护理”感动服务;2012年—2013年,“冬梅护理”心灵沟通服务;2014年—2017年,“冬梅护理”温馨细节服务;自2018年1月至今,正在开展“冬梅护理”健康延伸服务。
作为试点承担单位,市中心医院表示,在接下来的相关工作中,医院将全力配合上级主管部门的指导与监督,积极探索和推进“冬梅护理”服务品牌和标杆建设,确保国家级标准化试点项目顺利完成。