3月18日下午，我院急诊科召开了2021年第一季度质控总结汇报会，急诊科质控主任胡文昌主持会议，急诊科主任张巍、护士长彭小兰、急诊科全体质控员及其他医护人员共计33人参加了会议。

　　急诊科全体质控员对各自负责的医疗与护理两个部分进行了总结汇报。

　　其中，医疗质控包括：六大重点病种流程管理、预检分诊准确率、绿色通道管理、三无人员就诊登记及处置流程管理、病员危急值报告记录及合理处置管理、抢救成功率、各项技术操作规范应用正确率、甲级病历书写管理、抢救及会诊记录合格率、医患沟通正确率及记录评价管理、死亡及疑难病历讨论制度执行管理、死亡病例报告制度执行管理、交接班记录考核管理、诊断正确率、处方合格率、基础用药及药品规范使用、院感及传染病管理、病员及社会满意度调查管理、不良事件上报及投诉管理等。

　　护理质控包括：病区规范化管理、护理安全管理、急救车管理、核心制度、优质护理服务、消毒隔离、专科护理、护理教学、基础护理、院前急救、护理文书、常态护理质量考核标准等。

　　会中，胡文昌主任对每一位质控员的总结汇报都进行了点评，同时就发现的问题逐一进行了记录与分析，确定了相应的整改方案，并把问题整改纳入2021年第二季度质控总结汇报会的重点质控考评对象；另外，他还对部分质控项目量化考评分析存在的问题提出了优化改进意见，要求尽量做到合理、科学考评。

　　最后，胡主任强调，质控管理的目的是强化我科医务人员医疗行为规范化和标准化，确保医疗安全，维护医务人员和患者的共同利益。因此，每一位质控员必须树立强烈的责任心，按照考评标准认真细致地查找问题，敢于指出问题所在，共同讨论解决问题。我们只有认真抓好质控管理工作，才能确保医疗安全，避免医疗差错事故的发生。

　　张巍主任充分肯定了本次质控会的效果。他强调，科室各项质控指标的达标，是急诊科发展的生命线。希望大家在开展质控工作时一定要细心、耐心，深挖存在的问题和原因，积极向相关人员反馈提出整改意见，必要时向胡主任作汇报，快速落实整改，只有我们严格落实各项质控指标达标，患者的生命安全才能得到有力的保障。