医院新闻
找准小支点 做好大安保
7月1日上午,院党委委员、纪委书记杜静带队到后勤党支部调研工作,并交流座谈。监察室主任、后勤党支部书记、保卫科、总务科、房产基建科正副科长、保安外包服务和停车场外包服务负责人参加调研。
座谈会上首先通报了市委第二巡察组反馈的涉及后勤服务工作中存在的问题。后勤党支部书记刘松、保卫科科长缪小勇、总务科科长李爱军、房产基建科科长刘国辉对存在的问题进行了分析,研究下一步整改措施。
杜静书记指出,医院后勤服务是一个“大安保”,涉及安全管理、停车场管理、消防、保洁、零星维修、食堂管理、基建等一系列工作,是最基础的服务,承担着重要的社会责任。各相关科室要结合清廉医院建设、作风建设“三问三之三提升”行动和“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,加强业务学习,改变工作作风,做好服务和管理,做到找准小支点,撬动大平安;化解小纠纷,促进大和谐;凝聚小力量,构建新格局。
杜静书记强调,做好“大安保”工作,要健全工作机制,推进工作规范化。一是规范监督流程,提高工作主动性;二是加强双向沟通,提升工作实效性,变管理为服务;三是建立预案机制,研判分析不同情况,针对不同性质问题作出相应预案,增强工作专业性。要聚集服务需求,保障工作实质化。一是围绕工作重点环节开展监督;二是紧贴热点环节开展服务;三是对准矛盾环节积极疏导化解。要注重优化服务,提升工作影响力。一是因人施策,实施个性化安排,人岗相适,发挥工作积极性;二是抓好意见落实,做到有研判、有采纳、有落实、有反馈、有报告、有台帐;三是强化培训宣传教育,通过演练和培训,增强工作人员的服务意识、责任意识和荣誉感,提高服务水平和服务质量,提升群众满意度。
文:柯宏宇